手機應用程式参考
薈賢居
薈賢居手機應用程式功能分為三類:
- 第一類，提供可以直接訪問的指定网站，满足顧客入住期间各方面的资讯需求，涵盖購物、餐飲和交通等資訊。
- 第二類，提供部分有用的內置信息，例如地圖和酒店服務指南。
- 最後，也是最該手機應用程式的關鍵特色,允许顧客提交資訊或請求到前臺，并提供在酒店伺服器留言以及與已辦理酒店登記的朋友網上聊天。
電子留言冊服務：即顧客可以瀏覽其他顧客對酒店的留言，并通過該手機應用程式留言。所有留言在伺服器儲存，所以只有最近的留言會發送到該手機應用程式。
顧客間聊天:提供一個方便的方式讓顧客和朋友甚至是剛認識的遊行者顧客聊天。他們所需要做的只是輸入房號和內容然後發送出去。對應的顧客會自動收到該資訊並顯示在顧客間聊天頁面。
酒店管家服務:顧客可以發送個人資訊或請求到酒店前臺。在到達酒店前，顧客可以通過該手機應用程式發送他/她到訪資訊到前臺。該資訊會通過電子郵件方式發送到前臺的電子郵箱然後酒店人員跟進。除此之外，許多酒店管家服務可以通過該手機應用程式完成，例如餐廳預定和額外枕頭請求。
